1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des contenus numériques proposés au sein du jeu Supernova Rings édité par la société MIXUP LABS (SASU, RCS Bayonne 823 466 883, siège 63 boulevard Leclerc, 64700 Hendaye). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits vendus sont des contenus numériques non fournis sur un support matériel : monnaies virtuelles (cristaux premium), passes cosmétiques et autres avantages de jeu. Ces éléments n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne sont ni échangeables ni remboursables en argent, et sont utilisables uniquement à l'intérieur du jeu.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe. MIXUP LABS ne collecte ni ne conserve les numéros de carte bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe.

4. Livraison

Les contenus numériques sont livrés immédiatement après la confirmation du paiement, par crédit automatique sur le compte du joueur. Aucun support matériel n'est expédié.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation (crédit du contenu numérique) et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès que l'exécution a commencé. En conséquence, aucune commande de contenu numérique livrée ne peut faire l'objet d'une rétractation ni d'un remboursement, sauf disposition légale impérative contraire.

6. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de contenu non conforme ou non délivré malgré un paiement confirmé, le client est invité à contacter contact@supernovarings.com afin d'obtenir la délivrance du contenu dû ou son remboursement.

7. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à une commande, contactez contact@supernovarings.com. Conformément à la réglementation, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français dans les conditions de droit commun.

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Mentions légales · Politique de confidentialité · Gestion des cookies

1. Purpose and scope

These terms and conditions of sale govern the sale of digital content offered within the game Supernova Rings, published by MIXUP LABS (SASU, Bayonne Trade Register 823 466 883, registered office 63 boulevard Leclerc, 64700 Hendaye, France). Any order implies unreserved acceptance of these terms.

2. Products

The products sold are digital content not supplied on a physical medium: virtual currencies (premium crystals), cosmetic passes and other in-game benefits. These items have no real monetary value, are neither exchangeable nor refundable in cash, and can only be used within the game.

3. Prices and payment

Prices are shown in euros, all taxes included. Payment is made online by card via our provider Stripe. MIXUP LABS neither collects nor stores card numbers. The order is validated after payment confirmation by Stripe.

4. Delivery

Digital content is delivered immediately after payment confirmation, by automatic crediting to the player's account. No physical medium is shipped.

5. Right of withdrawal

In accordance with Article L221-28, 13° of the French Consumer Code, the right of withdrawal cannot be exercised for the supply of digital content not provided on a physical medium whose performance began after the consumer's prior express consent and express waiver of the right of withdrawal.

By confirming the order, the customer expressly requests immediate performance (crediting of the digital content) and acknowledges that they lose their right of withdrawal as soon as performance has begun. Consequently, no delivered digital content order may be subject to withdrawal or refund, except where a mandatory legal provision states otherwise.

6. Legal warranties

The customer benefits from the legal warranty of conformity (Articles L217-1 et seq. of the Consumer Code) and against hidden defects (Articles 1641 et seq. of the Civil Code). In the event of non-conforming or undelivered content despite confirmed payment, the customer is invited to contact contact@supernovarings.com to obtain delivery of the content due or a refund.

7. Customer service and complaints

For any question or complaint about an order, contact contact@supernovarings.com. In accordance with regulations, the consumer may use the European online dispute resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Applicable law

These terms are governed by French law. Failing an amicable resolution, any dispute falls under the jurisdiction of the French courts under ordinary law.

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Legal notice · Privacy policy · Cookie management

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de los contenidos digitales ofrecidos en el juego Supernova Rings, editado por MIXUP LABS (SASU, Registro Mercantil de Bayona 823 466 883, domicilio 63 boulevard Leclerc, 64700 Hendaye, Francia). Todo pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones.

2. Productos

Los productos vendidos son contenidos digitales no suministrados en un soporte material: monedas virtuales (cristales premium), pases cosméticos y otras ventajas de juego. Estos elementos no tienen valor monetario real, no son canjeables ni reembolsables en dinero, y solo pueden usarse dentro del juego.

3. Precios y pago

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. El pago se realiza en línea con tarjeta a través de nuestro proveedor Stripe. MIXUP LABS no recopila ni conserva los números de tarjeta. El pedido se valida tras la confirmación del pago por Stripe.

4. Entrega

Los contenidos digitales se entregan de inmediato tras la confirmación del pago, mediante abono automático en la cuenta del jugador. No se envía ningún soporte material.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28, 13° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para el suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento previo y expreso del consumidor y su renuncia expresa al derecho de desistimiento.

Al validar el pedido, el cliente solicita expresamente la ejecución inmediata (abono del contenido digital) y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en cuanto comienza la ejecución. En consecuencia, ningún pedido de contenido digital entregado podrá ser objeto de desistimiento ni de reembolso, salvo disposición legal imperativa en contrario.

6. Garantías legales

El cliente se beneficia de las garantías legales de conformidad (artículos L217-1 y siguientes del Código de Consumo) y por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil). En caso de contenido no conforme o no entregado a pesar de un pago confirmado, se invita al cliente a contactar con contact@supernovarings.com para obtener la entrega del contenido debido o su reembolso.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación sobre un pedido, contacta con contact@supernovarings.com. Conforme a la normativa, el consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, todo litigio será competencia de los tribunales franceses según el derecho común.

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Aviso legal · Política de privacidad · Gestión de cookies

1. 目的与适用范围

本销售通用条款规范游戏 Supernova Rings 内所提供数字内容的销售，该游戏由 MIXUP LABS（SASU，巴约讷商事登记编号 823 466 883，注册地址 63 boulevard Leclerc, 64700 Hendaye, 法国）发布。任何订单均视为无保留地接受本条款。

2. 产品

所售产品为非以实体载体提供的数字内容：虚拟货币（高级水晶）、外观通行证及其他游戏内权益。这些物品没有实际货币价值，不可兑换或退回现金，仅可在游戏内使用。

3. 价格与付款

价格以欧元标示，含税。通过我们的服务商 Stripe 在线用银行卡付款。MIXUP LABS 不收集也不保存银行卡号。订单在 Stripe 确认付款后生效。

4. 交付

数字内容在付款确认后立即交付，自动记入玩家账户。不寄送任何实体载体。

5. 撤回权

根据法国《消费法典》第 L221-28 条第 13 项，对于非以实体载体提供、并在消费者事先明确同意并明确放弃撤回权后已开始履行的数字内容，不得行使撤回权。

确认订单即表示客户明确要求立即履行（记入数字内容），并承认自履行开始起丧失撤回权。因此，除强制性法律另有规定外，任何已交付的数字内容订单均不得撤回或退款。

6. 法定保证

客户享有法定的符合性保证（《消费法典》第 L217-1 条及以下）和隐蔽瑕疵保证（《民法典》第 1641 条及以下）。如已确认付款但内容不符或未交付，请联系 contact@supernovarings.com 以获得应交付的内容或退款。

7. 客户服务与投诉

如对订单有任何疑问或投诉，请联系 contact@supernovarings.com。依照法规，消费者可使用欧盟在线争议解决平台（ec.europa.eu/consumers/odr）。

8. 适用法律

本条款受法国法律管辖。如无法友好解决，任何争议均由法国法院依普通法管辖。

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